Parcerias

Este fim de semana, passei alguns dias em Hull, MA e fiz um passeio de bicicleta até o intestino de Hull, onde um canal de águas profundas entre Hull e Peddocks Island conecta o oceano à baía de Hingham. Nas marés de entrada e saída, a água pode ser turbulenta com ventos e correntes cruzadas traiçoeiras. Para os pequenos barcos, particularmente os veleiros, não são apenas as condições da água e do vento, mas são as lanchas a motor em alta velocidade que tornam a travessia tão imprevisível e assustadora. Se você estiver contra o vento, pode ser realmente uma pequena façanha passar.

Quando eu costumava velejar muito, tentávamos cronometrar quando a maré estava mudando de alta para baixa ou vice-versa. Neste momento, as águas estavam mais calmas e previsíveis. Para assegurar uma travessia sem intercorrências, viraríamos para fora do canal e adiaríamos para as grandes balsas, navios-tanque e rebocadores que compartilham essa estreita via navegável de 800 metros de largura.

Enquanto eu me sentava e assistia a essa ação, isso me fez pensar que essa era uma boa metáfora para as águas complicadas que alguém tem que navegar ao formar parcerias (ou considerar fusões). Quando dois parceiros decidem trabalhar juntos, as águas podem ficar turbulentas, complicadas e imprevisíveis. Quando você se encontra em uma parceria ruim, ineficaz e desequilibrada, pode ser pego em muitas ondas e correntes cruzadas, tornando o progresso difícil, se não impossível, de gerenciar.

Se você é uma pequena organização (sem fins lucrativos no meu caso), deve formar parcerias porque simplesmente não tem recursos para ser especialista em tudo. Se você tentar fazer tudo sozinho, corre um alto risco de desfocar sua organização de sua missão e se afastar muito de suas competências essenciais, o que pode causar ineficiências e sacrificar a qualidade e os resultados. No entanto, ao não abordar certas causas-raiz de um problema, também pode afetar negativamente os resultados. É aqui que uma grande parceria pode ajudar. Como exemplo, nossa organização sem fins lucrativos LEAP for Education, Inc., firmou uma parceria com o Children’s Friend and Family Services para fornecer serviços de saúde mental para nossos jovens universitários. Com anos de experiência, encontramos muitos de nossos jovens com desempenho inferior na faculdade devido a problemas de saúde mental, além de acadêmicos e financeiros. A saúde mental não é nossa principal competência. Devemos contratar um terapeuta para trabalhar meio período ou apenas fazer parceria com uma organização especializada nessa área. A resposta foi fácil – parceiro.

Recentemente, li um artigo na revista trimestral Stanford Social Innovation Review que apresenta seis elementos essenciais de uma parceria de sucesso. Uma parceria deve:

1. Reformar sistemas ineficazes e/ou ineficientes – necessários para construir escala ou resolver problemas que não podemos resolver
2. Alinhar e avançar nas missões de TODOS os parceiros
3. Promover uma abordagem empreendedora para a resolução de problemas –
4. Aproveite os pontos fortes específicos das partes envolvidas
5. Foco na construção do empoderamento das partes interessadas
6. Comprometa-se com a obtenção de resultados visíveis e mensuráveis

Ao nos reunirmos com o CFFS, tivemos que ter certeza de que nossa parceria se encaixaria em sua competência central, corresponderia à sua missão, poderia resolver problemas mútuos, alavancar os pontos fortes de ambas as partes e resultar em resultados mensuráveis. Este blog não permite espaço suficiente para entrar em muitos detalhes desta parceria e, agora no ano 3, ainda é um trabalho em andamento, mas melhorando.

Outras parcerias não se saíram tão bem. Quando uma das partes não vê a parceria como de missão crítica ou falha em cumprir seu papel na parceria, ou a parceria não resulta nos resultados positivos previstos no início, um ou mais desses seis pilares entram em colapso (ou nunca estiveram lá para começar com).

Salem, MA tem muitas organizações sem fins lucrativos comprometidas que operam em espaços sobrepostos, cada uma com uma experiência única. Em organizações de atendimento a jovens, isso pode incluir especialização em saúde mental (como CFFS), desenvolvimento de liderança, acadêmicos, acesso à faculdade, recreação, jovens mais velhos, jovens mais jovens, etc. Temos que aprender a fazer parceria melhor para alavancar os pontos fortes de cada um.

A LEAP tem parcerias muito eficazes com escolas públicas, Salem State University, Workforce Investment Board, House of the Seven Gables e Salem Sound Coastwatch, para citar alguns. Muitas vezes, essas parcerias começam com uma doação que ajuda a formar a estrutura da parceria. A narrativa da concessão exige que você descreva os papéis de cada parceiro. Mas essa é a parte fácil. O parceiro principal deve ser um gerente de programa eficaz e cada um dos parceiros, desempenhando papéis de apoio fortes. Com missões comuns, resultados definidos e um problema real para resolver ou oportunidade para agarrar, as parcerias serão capazes de navegar por essas correntes cruzadas desagradáveis, petroleiros dominadores e condições de mudança para se tornarem agentes de mudança mais eficazes e eficientes.

PS Pequena confissão – Tirei a ideia da metáfora do artigo de Inovação Social. Eles usaram uma metáfora do rio – acho que a minha é melhor 🙂